CARE / ENTERPRISE

نگهداری و پشتیبانی ماهانه — پلن سازمانی

پشتیبانی سازمانی ۲۴/۷ با SLA تضمین‌شده و مدیر پروژه اختصاصی.

امکانات کامل این پلن

شامل تمام امکانات پلن حرفه‌ای به‌علاوه:

  • رفع باگ و مشکلات فنی سایت/اپلیکیشن
  • بروزرسانی امنیتی منظم هسته، کتابخانه‌ها و افزونه‌ها
  • پشتیبان‌گیری خودکار هفتگی با نگهداری ۴ نسخه آخر
  • مانیتورینگ آپتایم سرور و اطلاع‌رسانی سریع در صورت قطعی
  • پاسخ‌گویی به تیکت‌های پشتیبانی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری
  • گزارش ماهانه وضعیت فنی سایت
  • بهینه‌سازی مستمر سرعت بارگذاری و شاخص‌های Core Web Vitals
  • بهینه‌سازی مستمر سئو (بررسی رتبه کلمات کلیدی، لینک‌سازی داخلی)
  • تغییرات جزئی محتوا/طراحی تا سقف مشخص در ماه (تا ۵ درخواست)
  • پشتیبان‌گیری روزانه با نگهداری تعداد نسخه‌های بیشتر
  • پاسخ‌گویی به تیکت‌ها حداکثر ظرف ۸ ساعت کاری
  • گزارش ماهانه تحلیلی همراه با پیشنهادات بهبود
  • SLA اختصاصی با زمان پاسخ‌گویی تضمین‌شده (حداکثر ۴ ساعت، حتی خارج از ساعات کاری برای موارد بحرانی)
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته برای مشکلات اضطراری
  • مدیر پروژه اختصاصی برای هماهنگی مستمر
  • مانیتورینگ لحظه‌ای امنیت و پیشگیری از حملات
  • یک جلسه مشاوره فنی ماهانه با تیم شما

مناسب برای

  • سامانه‌های حساس
  • سازمان‌های بزرگ
  • سرویس‌های پرترافیک

سایر پلن‌های نگهداری و پشتیبانی ماهانه